Si no tenés NI IDEA de qué implica usar la técnica de Storytelling para conectar con tu audiencia, entonces, empecemos por ahí: consiste en el arte de contar una historia y no te imaginás la importancia que tiene acá el cómo hacerlo. 

Pero, aguantá, no es contar cualquier historia y ya: ¡esa historia tiene que ser la puerta de entrada a tu marca! Y tu audiencia objetivo es la única que tiene que tener la llave correcta 😉.

¿Y cómo se construye esa historia? Bueno, para eso, tenés que tener re en claro, no solo la historia de tu marca o negocio, sino también establecer cuál es su personalidad, su tono, su mensaje. Y sí, ¿pensabas que solamente es sentarse frente a la compu a escribir? Ehhhh, NO ❌… 

Antes hay muuuchas horas de análisis y estrategia, que hacen que podamos construir la historia de una marca, para luego poner en marcha este poderoso mecanismo de atracción de clientes 💪💪.

La importancia del vínculo con tu comunidad

A ver, pensémoslo así: cuando entablamos un vínculo sexoafectivo, por ejemplo, ¿de la noche a la mañana se transforma en una relación sólida y de confianza? Y, no… 

Bueno, acá es lo mismo, necesitamos primero trabajar en cuáles serán las bases de la relación entre nuestra marca y la audiencia, para después, con el tiempo, lograr una conexión cada vez más emotiva, con nuestro público.

Recapitulemos entonces: es clave que crees una atmósfera única a través de tu relato. Si buscás conectar con tus usuarixs, vas a necesitar mucho más que hablar de un contenido que pueda llegar a interesarles. Necesitás mantener el “enganche” de principio a fin. 

Y esto se logra haciéndole sentir al usuario que no es una marca la que habla, sino una persona. Porque las marcas no hablan, eso está claro. Las relaciones son humanas, punto. 

Y entablar una relación desde ese lugar más humano, hará que el mensaje llegue, y no solo eso: que emocione, que divierta, que inspire, que genere bronca, etc. De esta manera, el mensaje deja su huella en la mente de lxs usuarixs. Y no hay nada mejor que ver cuando del otro lado recuerdan lo que estás comunicando. ¡Posta! No es solo el contenido, es cómo lo contás.

Así que, si querés generar este tipo de vínculo emocional, a través de una historia, con tu audiencia, seguinos y mirá cómo el Storytelling juega en la cancha…😉.

Casos exitosos de Storytelling

Acá vamos a ver dos ejemplos que utilizan este recurso para cultivar la relación con su audiencia. En definitiva, para humanizarse y dejar entrever que siempre hay personas detrás.

¿Listx? Bueno, empecemos por el caso de Paulina Cocina y su receta sobre cómo hacer la Salsa Criolla Argentina. A quién no le gusta, ¿no? 😋 

Prestá atención a CÓMO te tira la receta en su sitio web  👀:

Y ahora, ¿qué nos contás? ¿Viste cómo usa su poder de Storytellear? OK, ese verbo no existe, pero la magia de Paulina para contar una receta de la misma forma que nos habla en sus videos, es real. Más allá de que sea ella o no la que escribe, eh…El truco está en que creamos que SIEMPRE es Paulina la que nos habla, sea en la plataforma que sea 🙌.

Mirá si Paulina no te hace sentir con estas frases: “suena música de suspenso”, “Qué quieren que les diga…” “Me encanta el chusmerio culinario” , “O eso dice Doña Petrona en su libro y yo le creo”, entre otras cosas.

Seguro lo primero que se te viene a la mente es: “me está hablando a mí”. Eso es justamente lo que genera un relato de este estilo, donde te cuenta una receta “todo de corrido”, como si fuera una amiga, al lado nuestro, chusmeándonos todo sobre el origen de la salsa criolla…

¡Atenti! Esto, si bien lo genera ella como influencer, o sea, divulgadora de su propia marca, no quiere decir que las empresas no puedan hacerlo. Al contrario, toda empresa o marca que tenga un mensaje para darle a su audiencia, puede hacer uso del Storytelling, (y muchas ya lo hacen 🎉).

¿Querés otro? Vamos con otro: el videoclip Photograph de Ed Sheeran. ¡Dale! Cortá tu día con un poco de música y, de paso, aprendé de Storytelling in real life:

Y nuestra pregunta es ¿por qué Ed Sheeran no se gastó en hacer un video hiper producido y usó sus videos de la infancia? Sabemos que problemas de plata no tiene 😅, o mejor dicho, eso suponemos…

¡Pero claaaro! Este pibe conoce a su audiencia y quiere llegar a ella tocando su parte emocional, pero no solo a través de las letras de sus canciones, sino que mostrando quién es y, mejor aún, de dónde viene, cuáles son sus orígenes. 

¡Sí! Mostrarse humano, visibilizar que él también fue un niño como todxs y que, al igual que muchxs, cantó en las calles sin tener el público que tiene hoy en día. Se pone al nivel de su audiencia, a pesar de que puede llenar todo un estadio con un concierto…En una frase: mostrando que él también es de carne y hueso y vive una vida más allá de la fama.

Bueno, mucho Storytelling por hoy. Ya no vamos yendo, pero te dejamos esta frase de Maya Angelou, activista por los derechos civiles estadounidenses, que resume muy bien el poder del Storytelling: 

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir”.

 

No hace falta aclarar más nada, ¿no?

 

¡Hasta la próxima!